Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của vmax1. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi. Vui lòng đọc toàn bộ điều khoản ở phần tiếp theo để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ vmax1. Mọi tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản vmax1. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản và số dư.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý công khai, minh bạch. vmax1 cam kết không thu phí ẩn và thanh toán đúng hạn theo chính sách được công bố.
Tất cả khuyến mãi và thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vmax1 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
vmax1 khuyến khích người chơi đặt giới hạn cá nhân và sử dụng các công cụ tự kiểm soát. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của chúng tôi.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vmax1 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website vmax1.one cũng như các ứng dụng di động liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vmax1, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (khách). Bằng cách truy cập website hoặc ứng dụng vmax1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ vmax1 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Dịch vụ vmax1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. vmax1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Nghiêm cấm: Người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ vmax1 dưới mọi hình thức. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực) sẽ bị tịch thu.
Khi đăng ký tài khoản vmax1, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản vmax1. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm, vmax1 có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. vmax1 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vmax1.
vmax1 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với các giao dịch trong giờ hành chính và tối đa 60 phút đối với các giao dịch ngoài giờ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Xác minh danh tính: vmax1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quá trình này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính. Vui lòng chuẩn bị sẵn ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie khi được yêu cầu.
Tất cả giao dịch trên nền tảng vmax1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và giá trị thưởng đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
Mọi hoạt động cá cược trên vmax1 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố trên nền tảng. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. vmax1 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
Kết quả cược được xác nhận và tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi sự kiện kết thúc và kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, vmax1 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, vmax1 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng. Mọi khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán và vmax1 không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào liên quan.
Cam kết công bằng: Tất cả trò chơi trên vmax1 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của vmax1 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. vmax1 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
vmax1 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vmax1:
Tùy theo mức độ vi phạm, vmax1 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
Cảnh báo: Mọi hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng vmax1 sẽ bị báo cáo ngay lập tức cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
vmax1 thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Thông tin được thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và dữ liệu sử dụng dịch vụ.
vmax1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa và hệ thống giám sát 24/7 để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
Cam kết bảo mật: Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của vmax1.
vmax1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vmax1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
vmax1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, bạo động, dịch bệnh, sự cố điện lực trên diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan chính phủ.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. vmax1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người chơi nên xem cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
vmax1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát trong quá trình tham gia cá cược. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh đòi hỏi sự tự giác và nhận thức đúng đắn.
Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, không kiểm soát được thời gian và tiền bạc dành cho cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc vay mượn tiền để cá cược.
Hỗ trợ 24/7: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có trách nhiệm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vmax1 qua email [email protected] bất kỳ lúc nào trong ngày. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
vmax1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Cam kết của vmax1: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Sự hài lòng và an toàn của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu của vmax1.
Chúng tôi xây dựng nền tảng trên nền tảng minh bạch, an toàn và tôn trọng người chơi – những giá trị cốt lõi thể hiện rõ trong từng điều khoản sử dụng.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin của bạn không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi điều khoản, điều kiện khuyến mãi và quy tắc trò chơi đều được công bố rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay cạm bẫy nào đối với người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của vmax1 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và dịch vụ suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Cam kết xử lý rút tiền trong vòng 5–60 phút thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
vmax1 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi (18+), xác minh danh tính và phát hiện gian lận giúp tạo môi trường chơi game an toàn và công bằng cho tất cả thành viên vmax1.
Bạn đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi trên khắp Việt Nam – từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng – đang tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao tại vmax1.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.